山东16地市消防救援支队已全面接入智能接处警体系

  中国青年报客户端讯（通讯员 高曼娟 中青报·中青网记者 邢婷）自2022年起，山东省消防救援总队全面发动智能接处警体系建造。到现在，全省16个地市的消防救援支队已全面接入该体系，完结支队会集接处警的智能化晋级。

  跟着消防救援功用的不断拓宽，火灾事故日益多样化、复杂化，一同也对消防接警与受理作业提出愈加高的要求。而伴随物联网、人工智能等数字技能在各范畴大范围的使用，消防接处警日益“智能化”，灾情定位、信息获取、警情研判和力气调派等环节愈加科学、精准和敏捷。

  火情产生时，大众的报警电话是消防员了解现场状况的最有用手法，体系经过手机定位、语音辨认、力气相关等模块，让“边问询边调派”成为实际。事实上，报警电话接通的瞬间，手机基站定位功用敏捷确定报警人方位，这一功用在报警人因严重或环境约束无法精确描绘事发地址时发挥着要害作用。

  智能语音辨认模块将报警语音实时转写，主动抓取警情地址、警情类型、建筑结构、着火物质、人员被困数量等要害信息，一同体系还能主动相关就近的消防救援站和微型消防救援站，为接警员断定警情等级和合理调派周边力气供给参阅，真实的完结警情“一键式调派”。

  2024年8月17日清晨3时，5名“驴友”在山东省临沂市平邑县蒙山景区夜爬时不小心迷失方向，在拨打报警电话时说不清具置，接警调度员经过体系获取的手机定位，精精确定了人员所在的方位，出警消防救援人员依照定位信息顺畅将“驴友”们安全解救。

  在调派救援力气的一同，指挥中心经过体系与着火单位消防控制室人员交流，经过视频辅导单位人员使用固定消防设施施行自救，有序分散被困人员。一同，体系向报警人发送短信链接，报警人经过链接与接警调度员树立视频通话，供给现场实时画面。

  2024年4月18日，济宁市太白湖新区吾悦广场一商铺突发火灾，处置中，支队指挥中心第一时刻联络消防控制室，视频辅导敞开固定消防设施，经过消防播送先期分散人员，为救援赢得名贵时刻。同一年5月7日，烟台市莱山区祥隆万象城高层火灾中，接警员也经过与报警人树立视频连线，成功引导其自救逃生，并辅导物业第一时刻安排楼内人员分散逃生，成功防止人员伤亡。

  该体系除了在接警预调派和火灾处置前置方面供给有力支撑，在出警途中，也成为消防员们的“资料库”和“活地图”。

  体系经过车内播送向指战员播报路况，相关作战关键、安全提示与典型战例。指战员凭借移动终端检查单位预案、周边水源和警情信息，接纳指令，提早布置，完结“参与即打开”。辖区指挥员抵达现场后，使用单兵端与指挥中心、声援力气等实时同享信息，与联动单位、专家组视频谈判，研判灾情，让指挥决议计划更及时、全面、精准。

  本年1月26日，日照市山海天旅行休假区北海路服务中心产生一同一般工作场所火灾，接警员使用体系主动定位辖区阳光海岸消防救援站及就近卧龙山消防救援站，预调派4辆消防车，26名消防员出动，部队出动时刻缩短5到8秒，途中主动核算最优出警道路并依据实时路况做出合理的挑选并导航，最大极限缩短参与时刻。

  山东省消防救援总队指挥中心主任梁希航表明，依托智能接处警体系、实战指挥渠道和单兵移动终端等技能的归纳运用，从受理报警到打开救援的整一个流程，较以往均匀提速近5分钟，这一功率的明显提高，为消防救援争夺到了名贵的时刻，进一步筑牢了公民生命财产安全的坚实防地。